医院商业智能(BI)

扬子医院BI平台(Business Intelligence,又称医院分析与决策支持系统)是扬子公司自主研发的软件系统,系统采用数据挖掘技术,实现对惠侨HIS从统计分析向走向决策支持一次质的跨越。

扬子BI平台包括二个部分:

一是平台;

二是分析决策模型;

扬子BI平台是一个半开发的平台,提供包括报表格式、统计模式、统计算法、展示方式、权限分析、数据来源等全方面的自定义,客户可通过平台,实现系统的较大范围的自定义及二次开发。

具体的功能如下:

▪ 平台也内置了市面主流的所有报表显示样式,包括常规的柱状图、饼图、拆线图、散点图、GPS分布图等。

▪ 系统提供常规的统计分析算法,包括常规的统计函数(计数、均值,概率分析、方差、几何分布等等)

▪ 系统提供数据的权限控制,可实现精确指定数据的权限归属,如全院总收入只限院长查看,科室管理人只限关心本科室情况,可精确定位每一类数据。

▪ 系统支持跨平台应用,可支持常规的浏览器,可支持主流的手机操作系统,包括Iphone,android,windows mobile 。

▪ 系统采用B/S架构。 

▪ 可支持多种数据库。

▪ 可支持多路数据来源。

分析决策模型,具体模式分类包括:

(一) 医疗资源分析 

主题范围:主要对医疗资源结构进行分析,包括人、财、物三方面资源,通过对人事、财务、物资等业务系统数据的抽取和清洗,提取反应医院医疗资源配置现状及利用效率的关键指标。运用多种报表展示形式,对医院人、财、物等医疗资源的分布、组成结构予以直观展示,分析各类资源利用效率,展示各关键资源分配变化趋势。

(二) 医疗服务分析 

主题范围: 主要对医疗服务过程和对象进行分析,包括对当前门诊、住院、医技等方面实时服务状态的监控,如门诊候诊,交费,领药的排队情况,当前手术人次等;对历史服务量、服务效率及发展趋势的分析,如诊疗人次、入院人次,平均住院日等;对门诊病人、住院病人、体检病人等服务对象的分析。提取反应以上三方面过程的指标,以动态灵活的报表展现方式,反应各指标在不同时间和空间的分布及变化趋势。 

(三) 医疗质量分析 

主题范围: 主要对医疗服务结果的分析,即从相关医疗规范、病人效益和社会效益角度分析医疗服务的质量。包括医疗质量、护理质量、病历质量、医技质量、感染管理质量,另对病人满意度的分析,医院对于公告卫生事业及疾病防治、医学课题研究、医疗卫生人才的培养,作为对医疗服务产生社会效益的重要指标,也纳入本主题分析范围。 

(四) 综合目标管理和绩效分析 

主题范围: 首先从经济效益角度对医院经营结果的分析,包括医院经营成果分析,科室收入分析和员工工作贡献分析。医院经营成果分析主要从收入与支出的角度提取反映医院经营状况和经营趋势的指标进行分析。 

(五) 管理专题分析 

主题范围: 为更好的落实国家卫生部、省卫生厅等医院上级部门的指导政策,如阳光用药、三级评审等,针对医院阶段性管理目标,设计具有一定时效性及阶段性的管理专题。重在对达成某具体管理目标的指标提取与分析,将管理目标指标分解为各职能部门子目标指标,并展示各指标现状及与标准指标间的差异,对各指标进行实时动态监控,促进管理目标的实现。